Eva Air Đài Loan là hãng
hàng không uy tín chuyên khai thác các tuyến bay trong nước và quốc tế. Không
chỉ được ưa chuộng bởi đường bay thuận lợi, giá cả phải chăng và thái độ phục vụ
tuyệt vời, hãng Eva Air còn được nhiều khách hàng lựa chọn bởi việc hoàn đổi vé
tiện lợi và dễ dàng.
Đổi vé
Nhưng bạn nên nhớ rằng bất kỳ
thay đổi nào đều phải tuân thủ theo quy định của Eva Air và tùy thuộc vào điều
kiện của từng loại vé để áp dụng. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể thay đổi ngày, giờ
bay, hành trình, hành lý ký gửi chứ không thể nào thay đổi tên người đi.
Nếu thông tin trên vé không
chính xác (họ tên, code vé, số CMND, …) thì bạn sẽ không thể nào check-in được
tại sân bay. Nếu gặp phải vấn đề nghiêm trọng, bạn sẽ phải mua một vé máy bay mới
cho cái lỗi bất cẩn của mình.
Trong trường hợp bạn không
lên được máy bay do thông tin vé không chính xác thì bạn hãy ngay lập tức làm
đơn xin hoàn lại tiền vé. Thời gian hoàn trả tiền vé tầm khoảng 2 tháng và sẽ
có các phí dịch vụ phát sinh.
Để không gặp phiền phức, bạn
hãy đến văn phòng của Phú Thịnh để được nhân viên kiểm tra tất cả thông tin
liên quan đến chuyến bay của bạn. Mọi sự tư vấn đều hoàn toàn miễn phí.
Hoàn hủy vé
Nếu như bạn không thể khởi
hành như lịch trình đã định, hãng Eva Air sẽ cho phép bạn hoàn lại vé với những
điều kiện sau: vé chưa qua sử dụng và phải lành lặn, không bị rách nát, mờ chữ.
Tuy nhiên, hành khách cũng chỉ có thể hoàn vé cho những hạng ghế đã được hãng
quy định, một số trường hợp phải mất phí.
Nếu muốn hoàn vé bạn phải
vào website của Eva Air và điền đầy đủ thông tin vào forum, tiền sẽ được trả
vào số tài khoản mà bạn đã đùng để mua vé.
Đối với những vé thưởng hoặc
vé online, bạn phải đến trực tiếp văn phòng đại diện hoặc đại lý của hãng để
làm thủ tục hoàn vé.
Thủ tục hoàn hủy vé có thể
gây khó khăn cho bạn về cả mặt thời gian lẫn công sức vì vậy hãy đến ngay đại
lý vé máy bay Phú Thịnh để được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp giúp đỡ.
